





2023年购买的上汽大众凌度车子,轮胎为KINERGYEX轮胎,DOT码2169XYDHO4321,目前车子行驶了35024公里,全程家庭代步,胎压正常,无外伤,无磕碰,无偏磨,近期发现全车轮胎均出现大面龟裂,每个花纹根部,排水槽裂纹较深,胎面花纹深度几乎未磨损,开裂程度无实际公里数严重不符,属于轮胎橡胶配方材质缺陷,已存在严重高速爆胎安全隐患,“上汽大众4S店已使用时间过长,属于正常老化”为由拒绝处理,明显推诿责任,现诉求:请韩泰轮胎厂家安全专业质量检测,认定为质量问题后,提供免费更换或全额补贴更换方案,保障车主行车安全。
上汽大众厂家回复:经供应商检核,轮胎不存在质量问题,客户可通过被投诉经销商索要供应商的鉴定报告。
