

4月29日出现车机频繁重启,4月30日车机彻底黑屏、全车故障灯乱亮报警、现在已无法操作。连带空调调节、车辆设置全部失灵,严重影响行车安全。现已拨打大众400电话投诉一周,始终没有得到任何反馈。辆过保未到一年,此为出厂质量车缺陷,并非人为因素造成,要求免费更换。另说明一下,本人车辆购入以来毛病不断,在保期间档把出现问题,车辆无法行走。4S店当时可以更换,后因正常、工作时间原因,就先将配件更换给其他车辆,本人保留更换追究权利。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
