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上汽大众凌渡天窗盖板无故破裂

投诉编号:【1647964】 投诉时间:2026-05-07 22:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华版

本人车辆2018款大众凌渡,上牌7年多,无事故、无改装,日常正常行驶保养。此前车辆已出现后排内饰漏水问题,之前在途虎检修处理才解决,本身就是天窗及车身密封系统先天隐患。现又发现天窗U型盖板自然开裂,无任何外力磕碰、无人为损坏,纯自身材质、设计缺陷导致开裂。查阅大量车主反馈,2017–2019款凌渡同款位置大面积出现开裂,属于厂家批量通病,不是正常老化损耗。天窗盖板开裂会进一步加重漏水、进灰、内饰受潮发霉,和之前后排漏水属于同一系统质量隐患。车辆虽过三包期,但属于出厂自带固有质量缺陷,不应由车主自费承担。正式诉求:要求上汽大众正视该批量通病,免费更换原厂天窗开裂盖板,免收工时费,彻底解决天窗漏水隐患。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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