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长安逸动车机系统没有响应 屏幕乱跳

投诉编号:【1651452】 投诉时间:2026-05-11 18:17 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 1.6L GDI CVT 豪华型

1.频繁出现"应用无响应"弹窗,新车2021年购买仅几个月便出现该现象,当时前往4S店恢复车机系统,仅为临时解决,但此后一个月内仍会重复出现多次。此前尚可通过重启恢复,2025年起已无法通过重启解决,偶有突然恢复正常的情况,严重影响使用。进程无响应时所有车机功能完全失效。 2.屏幕失灵跳屏,主要出现在天气炎热时,屏幕乱跳、触控失灵,严重干扰正常使用,存在严重行车安全隐患。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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