华晨宝马X3转向杆内部线路断开

2024年，我第二次保养结束，当时在质保期内，保养师傅需要复位保养信息按左侧方向杆BC键，发现左侧档杆BC键无效，拆开后发现里面线束断裂，车主要求更换配件总成，但是当时解决方案是用热缩管接线，不更换总成。昨日2026年5月9日第四次保养结束，出了质保期，发生同样的故障，还是同一个位置的线束断裂，4S店不愿意接线，需要更换总成，客户自费20%，这个有明显的质保前后区别对待，且是同一个故障，在同一个位置发生两次，质疑是质量问题，寻求帮助解决。