一汽奥迪Q3车辆变速箱机电单元故障

本人车辆日常通勤正常行驶，无不当操作、无碰撞涉水、无人为损坏情况，近期多次突发严重变速箱故障：1、行驶中仪表盘弹出红色故障报警提示，显示变速箱故障、功能受限且处于紧急运行模式，同时出现奇数挡位丢失问题；2、故障触发时车辆动力中断、加速无力、车身剧烈顿挫，红灯起步时发动机转速飙升至3000转以上并伴随变速箱异响，高速行驶存在突然失速、追尾、失控等重大安全隐患；3、车辆送入售后检测，读取故障码为P173500，判定为变速箱机电单元原厂质量缺陷，属于车辆核心部件通病，排除人为使用因素；4、经查询，车企已发布内部技术通告，明确该批次搭载同款双离合变速箱的同型号车型普遍存在机电单元故障、挡位缺失等共性质量问题，厂家及售后明知故障存在却未主动召回、未告知车主风险，存在明显质量隐患且售后推诿。故障出现后，本人多次对接售后及厂家沟通处理，对方以车辆已过质保期为由，要求车主自费更换变速箱机电单元总成，维修费用高昂，明知道该故障为群体性固有质量通病，却刻意推诿产品责任，拒绝免费维修及延保服务，未给出合理处理方案，严重侵害消费者合法权益。本人诉求如下：1、要求厂家正视该款变速箱机电单元群体性质量缺陷，免费更换全新改进型机电单元总成，杜绝故障复发；2、要求厂家依据内部技术通告，对该批次同款车型统一提供延保或召回检修服务，保障车主行车安全；3、要求厂家及售后书面致歉，停止推诿行为，承担本次质量故障产生的维修、拖车等全部相关费用；4、若厂家持续推卸产品质量责任，本人将向监管部门持续投诉维权，并保留全部法律追责权利。本次故障为车辆原厂核心部件先天质量缺陷，并非个人使用或保养不当导致，附带故障码照片为证，恳请平台协助督促车企履行产品质量主体责任，维护消费者合法权益。