一汽奥迪Q3前部雷达系统故障质保反复推诿

本人于2023年8月购买奥迪Q3一辆，目前车辆仍在质保期内。车辆正常使用过程中，多次出现“前部驻车辅助系统功能受限，无法探测障碍物”的故障提示。故障首次出现后，本人前往4S店维修。维修人员未对故障进行系统检测与规范维修，仅对相关线路进行简单缠绕处理，未更换故障部件，也未出具正式检测报告、维修技术说明或故障认定依据，仅口头表示“后续不会再出现问题”。但仅三个月后，同一故障再次出现。本人再次到店后，对方仍未彻底处理故障，继续建议简单处理线路，并表示如需更换相关部件需由本人自费承担。该系统不仅涉及泊车辅助，还关联前方碰撞预警、主动刹车辅助等安全功能。在故障存在期间，本人在实际驾驶过程中曾出现险情：城市道路低速跟车时，前车突然减速，但车辆未能正常进行障碍物预警，本人只能紧急人工制动，已接近追尾临界状态，存在明显安全隐患。目前存在的问题：同一故障短期内重复出现，说明问题未得到有效解决；对涉及安全系统的故障，仅采取简单缠绕线路方式处理，维修明显不规范；商家在未彻底排除故障情况下，以“非质量问题”为由拒绝履行质保责任；处理过程中未明确说明具体责任形成原因，长期回避“是否应履行质保免费更换责任”这一核心问题。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，车辆在包修期内出现质量问题，经营者应依法履行相应修理、更换责任。当前车辆仍处于质保期内，且同一故障反复发生，商家理应依法处理，而不应长期拖延或推诿。本人诉求：要求厂家及4S店依法履行质保责任，对相关故障部件进行免费更换。该问题已持续较长时间，且涉及车辆主动安全系统，希望厂家及4S店能够正视问题，尽快妥善处理。