



我本人于2026年4月13号,在江西全款购入奥迪Q3,4月14号和4月15号,由于车辆做了贴膜和车内装饰,所以一直停在我家的车位上。2026年4月16号早上,我8:22开车去到单位的时候,正好碰上南昌下大雨,我的奥迪车的故障灯。出现了故障码,提示我车辆出现故障,无法倒车。当时我马上就发微信给到4S店,4S店说我可以。下午5点,我开车到呃进店检修,路上没有再出现故障灯,但是到店以后啊,4S店的维修人员经过电脑读取没有告诉我啊啊,直接告诉我说车没有问题,可以开车回家。但是我问他啊,出现这个故障码啊,到底什么原因?他说现在不能回复,我应该呃会在三日之内,因为数据会,这个诊断报告会上传到厂家,奥迪厂家3日3个工作日后给我回复。那么他们也没有给我一个警示,说我的车是不能上高速,就是不能跑长途,只能在室内进行缓慢的开车啊。然后呃在室内的话,再看一下能不能会会不会再次出现这个故障灯。那个三个工作日就是4月20号,然后我又进店,进店了以后,他们告诉我,奥迪的厂家就用专用的电脑检测我的变速箱出现了问题,叫变速箱偶发离合器2不经易闭合。那么他们说他们店正常申报了F、D技术单。奥迪厂家的技师建议我的新车需要更换变速箱机电单元。当时我就不同意,当时我的唯一的诉求就是退车。因为变速箱机电单元一旦出现故障,就像他说的,我不能上高速,那么我如果他没有告知我,我把这个车开上高速的话,我的生命会受到影响。而且,4S店的这个总监一直强调说我买的车是一个物件,并没有强调车的最重要的性能是人身的安全。所以他到现在为止,就是经过到4月30号啊十天的协商,一直就是只答应给我维修和送一些无关紧要的啊,一些补偿,他还不说赔偿,他说是补偿给到我,我一直不同意,我到现在为止,我的诉求就是希望我的车能退掉。现在是在5月6号的时候,这家汽车销售有限公司已经打电话给到我,说我的车没有问题,不再需要。变更机呃变速箱机电单元说我的车只要开到他们4S店重新刷一下机。我问他,我的车是油车,刷什么机啊?他说,我的车没有问题,我的车不存在。就是他们这个故障码,他也否认了。然后他的这个嗯出现的这个故障灯他也否认了,说只要刷机就可以了。这个把所有的问题都转嫁到了消费者头上,就是否认了以前。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
