本次投诉对象是厂家,而非4S店。2016款雅阁存在日间行车灯发黄的通病。5月5日,我在济南店更换灯光组合时,因我的车曾发生过事故,店内拒绝更换有裂纹的一侧灯组。我认为这一厂家政策不合理。明明是灯的质量问题,却不能因为灯座有裂纹就拒绝更换。这本就是雅阁的通病,有裂纹的这一侧也是原车灯,从未更换过。我要求厂家为我免费更换。我特别支持本田品牌,家里三辆车都是本田。希望本田厂家不要让忠实客户失望!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
