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广汽本田雅阁冷凝器泄露 空调不制冷

投诉编号:【1647747】 投诉时间:2026-05-07 17:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

本人车辆为广汽本田十代雅阁混动2018款锐领版车主,在正常使用、无事故外力情况下出现空调不制冷。经检测确认为冷凝器泄漏,已自费更换冷凝器并支付维修费用2720元。图一为4S店结算单,图二、三为换下的旧件,图四为北美本田官方延保文件,图五为相关投诉内容,证实十代雅阁冷凝器是通病。据了解,北美本田针对2018-2020款Accord/AccordHybrid已发布A/C冷凝器官方延长保修(ServiceBulletinA21-015/A21-018),延保至10年,明确承认该部件存在制造缺陷导致腐蚀泄漏问题。同平台车型海外可获官方延保,而中国消费者需自行承担高额维修费用,存在明显区别对待。本人认为该问题属于产品质量缺陷,而非正常损耗。诉求:1、退还本人冷凝器维修费用(含工时及冷媒费用);2、对国内同批次车辆提供与海外一致的专项延保;3、公开说明国内是否存在相同质量问题及处理方案。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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