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广汽本田雅阁喷油嘴故障导致缺缸失火

投诉编号:【1649514】 投诉时间:2026-05-09 14:59 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国VI

本人在2021年6月3日购买的了2018款第十代雅阁1.5T燃油版(260TURBO)豪华版,一直按照厂家的要求在保养,5000公里保养一次,每次都加燃油清洗剂,现在里程65,000公里,一直在中国石油加油,使用情况,完全符合要求,没有不良操作。但是令人失望的是,被人称作神车的本田雅阁却在车龄不到5年,里程才65,000公里的情况下出现问题,喷油嘴出现了堵塞,4s店说不能清洗,必须更换全套喷油嘴,更换全套喷油嘴加上工时费需要4000元,而且更换后的喷油嘴只是质保一年。具体的问题如下:2026年4月12日,车放到小区两天没开,下午冷车启动,故障灯全亮,到4s店脑检测了一下,一开始说一缸失火,后来又说没什么问题,是油时间太长了油品质量不好,还说可能是喷油嘴堵塞需要更换喷油嘴,处理办法就是消了故障码,然后给拿了一瓶燃油清洗剂,让再开一段时间试一试。之后开车50公里后,车又存放了5天未开,4月17号开车时,故障灯没有亮,车又开了50公里,又存放了2天,4月19号开车故障灯也没有亮,4月20号到4月24日停放了4天,4月24日下午,开车启动后故障灯又全亮。4月30日,这次又停放了6天,又出现故障灯全亮情况,电脑检查一缸失火。5月1日停放一天,没用车,5月2日用车跑了50公里。5月3日跑高速到到葫芦岛南票,5月4日从南票返回朝阳,这期间都没出现问题。5月8日在停放了两天后打火又出现了故障灯全亮的情况。4s店电脑检查,还是一缸失火,4s店说清洗不了,只能更换一套全新的喷油嘴,一套算上工时费将近4000元。作为消费者,我在网上做了查询,发现,有成千上万的车主都出现了这种类似的问题。作为车主,我们严重怀疑这是设计缺陷,这是本田雅阁的通病,强烈要求厂家免费更换喷油嘴或补贴。本人2021年6月30日购车,一直以来都是按照厂家要求,在4s店进行正规保养,同时驾驶没有任何不良习惯,每次保养都加汽油清洗剂,但是在不到5年,里程不到65,000公里的情况下,被称为神车的本田雅阁却出现了问题,具体如下:2026年4月12日,车放到小区两天没开,下午冷车启动,故障灯全亮,到4s店脑检测了一下,一开始说一缸失火,后来又说没什么问题,是油时间太长了油品质量不好,还说可能是喷油嘴堵塞需要更换喷油嘴,处理办法就是消了故障码,然后给拿了一瓶燃油清洗剂,让再开一段时间试一试。之后开车50公里后,车又存放了5天未开,4月17号开车时,故障灯没有亮,车又开了50公里,又存放了2天,4月19号开车故障灯也没有亮,4月20号到4月24日停放了4天,4月24日下午,开车启动后故障灯又全亮。4月30日,这次又停放了6天,又出现故障灯全亮情况,电脑检查一缸失火。5月1日停放一天,没用车,5月2日用车跑了50公里。5月3日跑高速到到葫芦岛南票,5月4日从南票返回朝阳,这期间都没出现问题。5月8日在停放了两天后打火又出现了故障灯全亮的情况。4s店电脑检查,还是一缸失火,4s店说清洗不了,只能更换一套全新的喷油嘴,一套算上工时费将近4000元。作为消费者,我在网上做了查询,发现,有成千上万的车主都出现了这种类似的问题。作为车主,我们严重怀疑这是设计缺陷,这是本田雅阁的通病,强烈要求厂家免费更换喷油嘴或补贴。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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