


本人2024年7月16日购入2024款长安UNI-Z卓越型车辆,日常正常使用,车辆使用半年后陆续出现异常问题。车辆在平坦路面行驶时,后备尾门开闭卡顿存在启闭故障,尾门贯穿尾灯与车身框体尾灯长期摩擦且出现挤压磨损情况;在平缓转弯及轻度上坡路况下,四门门框胶条摩擦异响明显,本人怀疑车身刚性不足,存在车身脱焊等影响车身结构强度的隐患。新能源车车身骨架存在隐患极易引发安全事故,本人自2026年3月起重视故障问题并进店检测,多次到店配合门店与厂家排查故障,始终无实质性处理结果,厂家及门店仅口头判定车辆状态正常,却无法解释同款其他车辆无此类故障的原因。本人要求厂家出具加盖公章的正式检测报告及数据对比证明,用以佐证车辆无质量问题,遭到厂家无理由拒绝,后续门店仅提出延长质保的处理方案。本人已向官方客服及线下门店多次反馈故障问题,至今无有效答复,问题悬而未决。
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