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长安福特锐际车辆后减震器漏油严重

投诉编号:【1649254】 投诉时间:2026-05-09 11:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

2025年8月2日来福特特约维修检查发现机油中依然有汽油味,机油量也有增多现象。维修店拍照后至今没有一个回复。当时发现两个后减震有渗油现象,技术人员狡辩说是装配涂膜的油脂,当时我说在此之前两年多时间都没有一点油印,为何快三年到期才会有。2026年5月9日,来北京保养,技术人员说两只后减震之前的现象就是渗油,现在基本需要更换了,图片为证。廊坊行如此欺骗用户,不负责任的行为,令人气愤至极。通过这个平台让大家都看清这个垃圾的服务店,引此为戒,让这个骗子店趁早关门。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】廊坊皓润行服务站积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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