奇瑞瑞虎3x贷款审批未通过不予退还定金

2025年3月8日，我在4S店订购奇瑞瑞虎3x一台，当日缴纳5000元定金并签订订车协议，明确约定贷款购车。销售未提前告知贷款审批不通过定金不退，也未对“定金不退”格式条款进行显著提醒和说明，仅催促交定金并承诺贷款可正常审批。后因打卡工资未满一年，银行贷款审批失败，导致无法继续购车。此系不可归责于我的客观原因，非个人恶意违约。贷款失败后，我要求退还5000元定金，但门店态度强硬，以“定金不退”为由拒绝退款，并称“贷款批不下来是你自己的事，定金一分不退”，涉嫌利用格式条款强制交易，侵害我的知情权与公平交易权。截至投诉日，车辆未排产、未发车、未交付，厂家未产生任何实际成本，门店仍恶意扣押定金。多次沟通及拨打奇瑞400客服均被推诿拖延，无任何解决方案。我认为：贷款审批失败属客观不可抗情形，非我违约，定金应予退还；销售未尽明确告知义务，“定金不退”属无效霸王条款；门店恶意扣定金、推诿扯皮，严重违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。投诉请求：责令奇瑞体验中心全额退还5000元购车定金；规范门店销售行为，禁止以格式条款强制扣押定金、欺诈消费者。我已保留订车协议、定金转账凭证、聊天记录等全部证据，可随时提供核验。