奇瑞瑞虎3x中控屏幕不亮 倒车雷达失灵

车辆信息：奇瑞瑞虎3X卓越版，临时牌照日期2026年2月8日，购买仅10余天，全新车辆，严格在汽车三包有效期内。故障情况：车辆中控屏幕突然黑屏不亮，无法正常使用，经本地维修人员检查，排除外部线路问题，确认为车辆本身质量故障。投诉事实与理由： 本人购买的奇瑞瑞虎3X为全新车辆，仅使用十余天即出现严重质量问题，严重影响正常用车。本人居住在五大连池乡下，距离奇瑞鹤岗体验中心来回路程近400公里，路途遥远、路况复杂。家中驾驶人为老年人，不具备长途驾驶条件，强行驾车存在重大安全隐患。本人已多次联系奇瑞官方400客服及奇瑞鹤岗体验中心，对方均拒绝提供免费拖车、上门维修服务，强制要求消费者自行长途驾车到店维修，并且拒绝承担任何交通费用、误工费用及合理损失。该行为严重违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，属于拒不履行三包义务、恶意推诿责任、漠视消费者人身安全与合法权益。依据汽车三包相关规定，新车在三包期内因质量问题需要维修的，经营者应当承担合理的交通费用、拖车费用；维修时间超过五日的，应当提供备用车或交通费用补偿。奇瑞厂家与4S店无视国家法律法规，损害消费者合法权益。本人诉求： 1、立即安排免费拖车服务，将车辆拖至奇瑞鹤岗体验中心进行检测维修； 2、对故障中控屏进行免费维修或免费更换，恢复车辆正常使用； 3、承担因本次质量问题产生的全部合理交通费用、误工费用； 4、严格按照国家汽车三包规定履行义务，在24小时内给出明确解决方案与处理时限。恳请市场监管部门介入调查处理，督促奇瑞厂家及4S店履行法定责任，维护消费者合法权益。