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奇瑞瑞虎9经销商变更价格 新车涨价

投诉编号:【1647802】 投诉时间:2026-05-07 18:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎9 投诉车型:2026款 9X 2.0T 自动 两驱 领航型

本人于2025年11月在苏州奇瑞4S店订购瑞虎9X领航版车型,双方口头及合同约定:以旧车置换,本人仅需现金支付12.75万元(包含购置税、保险、上牌全部费用)即可提新车,合同原定提车时间为2025年12月9日。因店内一直无车,拖延至2026年1月新车才到店。本人2026年1月5日到店提车时,商家违背原先约定,强制要求我总共支付13.1万元才允许开走车辆,比合同约定多收差价3500元。纠纷争议经过:2025年12月31日门店主动联系我,变相设套路逼迫我二选一:要么压低我旧车置换残值,让我额外多补钱;要么要求我在未拿到新车的情况下,提前在2025年内把旧车过户,故意导致我2026年无法享受购车补贴。当初签订购车合同时并无汽车国补相关政策,后续国补出台后,门店眼红补贴利益,恶意违背购车合同约定、刻意设置套路变相加价,单方面违约多收费用。本人多次和门店协商退还3500元差价,商家推诿拒不处理,严重侵害消费者合法权益。投诉诉求: 要求苏州汽车销售服务有限公司严格按照合同约定12.75万元总价执行,立即退还多收取的购车差价3500元;同时请求有关部门对门店恶意违约、套路消费者变相加价的违规行为依法查处。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州勇拓4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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