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五菱宏光MINIEV终身质保不予兑现

投诉编号:【1647597】 投诉时间:2026-05-07 16:02 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

在五菱APP买的终身质保,应是厂家的质保,现在成了保险公司的产品,投保人不还是车主本人!维保艰难!希望予以重视!

上汽通用五菱厂家回复:经与4S店核实,因使用延包业务过程中,承保方属于中国人民保险,中国人保已受理该案件,用户出保需要延保合作商(上海车安科技服务有限公司)的公章盖章,当前车辆出现空调不制冷,现后台已帮忙协助找到被保险人单位进行盖章处理,协助完成本次案件,已与用户沟通,用户表示同意。如有疑问建议与4S店沟通。

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