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五菱宏光MINIEV实际续航与标注严重不符

投诉编号:【1642503】 投诉时间:2026-04-30 06:31 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 自在款 三元锂

临泉振辉店工作人员推卸责任,不给书面电池情况说明!多次去店里不给解决,只是推!口头描述说这个车续航打折是正常的!工作人员说他们的所有五菱电车都是实际续航与官方标注的相差一半!工作人员表示你投诉去吧,不要拿投诉威胁我!我的诉求是官方出具电池健康度纸质报告!

上汽通用五菱厂家回复:经核实店内服务态度问题,抱歉给您带来不愉快的体验了,如门店服务有做得不到位的地方,我们会督促门店改进,也会对门店进行考核处理的。您反馈车辆续航问题,经核实,4S店将您车辆情况反馈厂家技术部门,您提供车辆掉电快的时间段,后台数据未查到有异常,门店试车,车辆电量低于百分之二十还能正常行驶,师傅核查,车辆没有主动预警单,也没故障灯点亮,目前车辆电池包是没有问题的,有需要,门店可为您进行电池包空电均衡;纸质报告无法单独出具,还请谅解,若您对检测结果存在疑问,欢迎您随时到店,店内技师现场用电脑连接车辆,为您展示实时检测数据并同您一一讲解说明,车辆续航,它的原理和燃油车是一样的,油耗的高低,续航的多少,与咱们用户行车的路况,环境,个人驾驶习惯都是息息相关的。除此之外,您若有其他诉求,也可与4S店友好沟通、共同商议。

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