安装的脚踏板锈蚀严重脱落,购车的时候销售说踏板为大众原厂件,用了不到两年就锈蚀严重,从车身脱落,2024年与晟力达售后人员沟通,说这个件是质保期一年,只能自费更换新的脚踏板,或者拆除不要,到拆除费还需要自费。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。