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上汽大众途观L经销商加装侧踏板生锈

投诉编号:【1647262】 投诉时间:2026-05-07 10:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

安装的脚踏板锈蚀严重脱落,购车的时候销售说踏板为大众原厂件,用了不到两年就锈蚀严重,从车身脱落,2024年与晟力达售后人员沟通,说这个件是质保期一年,只能自费更换新的脚踏板,或者拆除不要,到拆除费还需要自费。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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