小鹏P7+车辆提示电动系统异常 店内不予处理

本人于2026年3月23号在广州黄埔小鹏交付中心完成提车手续，事情经过于4月25号凌晨00:04分本人去充电站尝试充电，充电插头插上车6秒钟，车辆直接趴窝故障，故障码一共有4条（动力电池切断提醒,电动系统异常，动力蓄电池异常，电动助力转向系统异常）然后第一时间联系小鹏官方工作人员协助处理，尝试断电重启还是不能解决，当天按照他们的要求凌晨3点拖车到附近的售后门店（小鹏汽车广州番禺钟村服务中心），1、车子是4月25日晚上凌晨12点出的故障，经过4天的等待，4月28日车辆故障4s店判断是第三方充电桩电流大导致故障。2、4月29日充电桩出报告数据是正常的，当天我有联系4s店那边对接充电桩如果你认为第三方报告有疑点，那就需要你去举证车辆本身是没有问题的，29日当天我也没看到4s店的人在跟充电桩对接（群），30日我联系4s店那边他说技术人员检测过车辆是没有问题的，那么你是否要去举证证明呢3、目前充电桩方已提供证据证明其设备运行正常你们仅以技术分析口头认定非车辆问题，但未能提供具备CMA/CNAS资质的第三方检测报告，证明车辆无质量问题。根据《消费者权益保护法》汽车三包规定，在包修期内且双方证据冲突时，举证责任在经营者一方。4、今天30号售后打电话来还是说不是车辆本身问题，叫我自己报保修或者自费维修，这就是某鹏的售后。5、我才购买一个月车辆出现严重质量问题，现在要求小鹏汽车提供具备（CMA/CNAS资质的第三方检测报告，证明车辆无质量问题的检测报告）如未有明确数据，麻烦品牌方履行三包义务，要求更换车辆或是退车处理。