小鹏P7+天幕玻璃轻微磕碰导致裂纹

我的车辆发生事故后，送到品牌4S店维修。车子送进去之前，车顶天幕玻璃是完好无损的。维修结束我提车后一天半的时候，发现天幕上面出现了细小的点状磕碰痕迹和一米长的裂纹。这个痕迹是维修期间，店内细小物件轻微掉落磕碰造成的，痕迹特别细微，店里监控根本拍不到。我联系厂家400反馈，厂家只认监控，监控没拍到就一概不认，直接推卸责任，拒绝处理。车辆全程都在4S店内维修停放，大概9天左右，送修前没有这个损伤，肯定是店内维修造成的二次损坏。现在4S店和厂家互相推诿，不承担责任，我要求协调处理，免费修复天幕磕碰问题。