小鹏P7+车辆线束故障导致车辆故障报警

我这辆小鹏P7+，购车仅16天，行驶里程2429km。车辆突然出现ABS系统不可用、前撞预警不可用和悬架高度度控制不可用三个预警提示。小鹏后台在检测到车辆预警后，让我们前往最近的湖北荆门售后中心对车辆进行检查。5月3日，经湖北省荆门售后中心专业的维保工作人员对车辆进行拆装检查，同时厂家远程指导检查后，确定了前舱线束质量问题，引发串电导致车辆提示了以上3个预警。属于严重安全性能故障。并且经他们详细检查，排除了外力和人为原因。明确告知是车辆本身产品问题。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》二十三条规定，家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或3000公里内（先到为准），因质量问题出现：转向系统失效，制动系统失效，车身开裂燃油泄漏动力蓄电池起火消费者可凭购车发票、三包凭证选择更换整车或退货。我要求直接办理退车，不接受维修处理。5月3日荆门国际汽车城和厂家给我们的回复是，可以免费更换配件，但是不清楚为什么会出现质量问题。我们不接受敷衍的回复。电车最重要的是电路，线束电路出现了质量问题，是非常严重的安全性能质量问题。普通老百姓辛苦打工攒钱买车，出于对车企的信任选择了他们的产品，他们提供的产品连最起码的人身安全都无法保障。在明确了车辆属于质量问题，他们互相推诿，不按相关规定及时处理，实在缺乏国民企业的担当。