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北京奔驰GLC前牌照架行驶中自然脱落

投诉编号:【1645610】 投诉时间:2026-05-05 14:32 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2025款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

本人名下奔驰车辆,全程都在质保期限以内。 车辆原厂车牌安装底座正常行驶自行脱落,没有任何磕碰、人为拆卸、没有出过事故,纯粹属于原厂出厂质量瑕疵。我多次联系当地4S门店还有奔驰厂家,全部故意推脱拒绝免费处理。 车辆品牌:北京奔驰 车辆处于原厂质保期内,前后车牌固定底座均为原厂自带,在正常行驶途中自然脱落。 车身无撞击、无刮蹭、无人为私自拆装,完全属于原厂粘贴工艺与配件质量缺陷。多次与当地奔驰4S店以及奔驰厂家沟通,官方全部推卸责任,拒不履行汽车三包质保义务,拒绝免费维修更换。 诉求:要求官方免费更换车牌底座、免费安装。本人购买的奔驰仍在官方质保期。 原厂车牌底座非外力损坏、没有任何事故,行驶当中自行脱落,是原厂设计和做工存在问题。4S店态度敷衍,厂家置之不理,公然无视国家汽车三包法规。 特此公开投诉,要求奔驰官方正视质量问题,免费更换配件并做好安装。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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