本人于2023年10月29日购买23款A4L豪华动感车型,近期行驶过程中出现高速刹车抖动现象,经检测确认是刹车盘存在问题。本人查询相关三包法及国标官方易损件清单,均明确标识刹车盘不属于易损件,应满足3年10万公里的质保要求。该车使用期间未发生任何事故,不存在刹车盘被撞击变形的情况,而厂家未按照三包法相关规定履行质保义务,拒绝提供质保服务。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!