一汽奥迪A4L仪表频繁黑屏 希望处理

本人于2022年5月14日在新疆汽车销售服务有限公司购入一辆奥迪A4L车辆。2026年3月12日，车辆正常使用仅第四年期间，突发仪表盘频繁死机、自动重启故障，行驶过程中故障反复出现，严重影响行车安全。事发后我多次拨打一汽奥迪厂家400客服反馈问题，厂家始终态度推诿、拒不受理，也不协调售后解决问题，严重侵害消费者合法权益。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（2022年汽车三包新规）第十七条：家用汽车产品包修期不低于3年或6万公里（以先到为准），三包有效期不低于2年或5万公里；第十八条：包修期内车辆出现质量问题，应由修理者提供免费维修服务（含工时及材料费）。车辆仪表盘反复死机重启属于车辆电子系统本身质量缺陷，仍在法定包修权益范围内，一汽奥迪厂家及经销商理应依法提供免费检修、排除故障，现厂家无故推诿不作为，恳请平台介入督促整改、维护消费者合法权益。