东风日产天籁车辆主驾座椅海绵老化粉碎

车辆型号：2018款日产天籁2.0L智进版故障问题：主驾驶座椅靠背海绵老化粉碎、掉渣塌陷，座椅外皮开裂破损。车辆长期正常家用，无外力破坏、无涉水暴晒、无超载重载，排除人为使用损坏。经核实，2018款前期天籁全系搭载同款劣质座椅总成，海绵易粉化、皮质易开裂，是该年份车型大范围共性质量问题，属于厂家用料减配、设计缺陷。厂家对此通病不召回、不延保，出保后一律推脱为正常磨损，强制车主自费维修，侵害消费者合法权益。诉求：1、承认2018款天籁座椅批量质量缺陷；2、免费维修或更换主驾驶座椅靠背总成；3、针对该座椅通病出台专项延保政策。