智己L6主驾座椅开裂 售后未能处理

本人智己车辆仍在原厂质保期内，主驾驶座椅真皮自然开裂，无任何人为破损痕迹。菏泽当地4S店单方恶意判定为人为划伤，无故质保拒赔；多次沟通后，拒绝提供加盖门店公章的纸质正式拒保通知书和厂家技术鉴定书面文件，仅允许现场查看资料，禁止拍照、复印留存。 联系智己汽车全国400售后客服，厂家偏袒包庇4S店，默认违规拒保结果，超时不回复、售后不作为，违反家用汽车三包法定规定。诉求：1、免费质保更换开裂主驾座椅皮质；2、依规出具盖章版书面拒保/鉴定文书；恳请平台介入督办，维护消费者合法权益。