


2023年购买车,前两年全程在4s店维修和保养,第三年忽然四条轮胎全部开裂,服务问题:店端承诺未兑现。最开始店端答应解决三条轮胎,结果在得知我车质网投诉之后,反悔说一条都不行。店端处理请问和车质网和轮胎厂家什么关系?如果没有问题,他们为什么要答应免费换三条轮胎呢,是否为质量问题:韩泰厂家的质量鉴定报告首先,一份严谨的质检报告,车牌号和购车日期最基础信息都是错误的,我想请问这份关键信息错误的厂家质检是如何能够拒赔轮胎,很多投诉让我石沉大海的!其次:轮胎质量问题需要严谨的实验数据,根据国家法律标准,需要拆机,检测,仅凭4s店一眼照片就能随便判定?这一份拍个照片,客户关键基本信息错误还盖着你们的公章是怎么拿出来拿做依据的?门店明知信息有误,还以为拿做拒赔,严重的欺骗消费者。故意推诿,
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
