我是2015年4月买的大众高尔夫,2021年7月在停车场准备开车的时候报故障,挂挡给油不走,叫了拖车拖到了4S店,检查说是机电单元损坏,维修更换需要2万左右,由于刚过保几个月,4S店要我自费更换,我没有在那更换,去了外面修车店换了一个原厂的,花了8000左右;2024年12月,正常行驶过程中突然没有动力,给油不走,我溜车溜到路边,重新启动后恢复正常,开到修车店检查发现阀体坏了,换了个阀体;2026年4月28日,在红绿灯准备起步时,没有动力,给油不走,开始往后溜车,仪表盘显示“请踩制动踏板”,于是我挂了P档熄火重新启动,车子可以行驶,到修车店用电脑检测显示故障码是“P084100液压压力传感器1,变速箱-信号不可信”,判断又是变速箱内部出现问题,需要再次更换。我认为这个故障非常影响驾驶员及其他人员安全,变速箱属于三大件,三番五次坏属于质量问题,很多车主也遇到同样情况。希望大众汽车能积极车回应,切实解决产品缺陷问题,保障车主生命财产安全与合法权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
