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优信二手车购买的车辆车况与宣传不符

投诉编号:【1641130】 投诉时间:2026-04-28 14:40 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2018款 230TSI 自动 舒适型

2026年4月21日,本人通过优信二手车APP软件看到有一辆大众高尔夫正在售卖售价为5.78万元,然后跟家人到优信二手车公司去购买车辆,购买途中问销售车况如果,销售告知是精品车,仅有几个面钣金喷漆,结构件完好无损,然后再优信公司签了购车合同付了全款,其中优惠了800元全款加上过户费加上保养共计花销57900元,之后就把车从高速开到西安,2026年4月25日预约第三方检测上门验车,经检验发现此车c柱有钣金喷漆,定义为事故车,因为本人花的精品车的价格买了一辆c柱有钣金的事故车亏损巨大,跟优信协商加钱换一辆或者退车,优信售后告知已与优信高层领导联系,让我可以去做法检,可以支持我维权,爱到哪告到哪告,本人十分无奈,刚买的车子到手还没过户,就亏损了7-8千元,确实是因为没有办法,维权无门,普通人耗不起时间和精力跟一个大公司维权,于2026年4月26日以50500元把车卖给西安仓,西安仓告知这个价格只是今天的价格,明天又会不一样,本人怕亏损更大化,无奈把车卖给西安仓止损,因为如果把车卖给其余平台或者车商只会亏损更多,本人觉得这个事情非常不合理,此公司没有道德没有信誉,纯靠大公司大平台来欺压普通消费者,让普通消费者只能无奈妥协,望贵平台能够替普通消费者声张正义。

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