本人于2025年9月底下定领克900车型,销售承诺领克老车主可享受终身质保权益转移,但是本人10月23日提车后迟迟看不到app更新终生质保权益。销售在我提车后10天左右才联系我有无操作权益转移,此时提车订单已完成交易。无法操作权益转移。2.4S店在我提车当天未交付给我机械钥匙,门店销售一拖再拖。至今无解决方案。诉求:要求补偿终生质保权益和机械钥匙。4S店在3月19日联系我提供之前领克车辆的相关证明材料后,至今依然无任何处理结果。一直拖延不处理。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
