







12月向4S店反映前两轮胎起皮掉皮现象,1月15日进店找4S售后,4S查看轮胎后承认掉皮不正常,现场拍摄两前轮胎照片及公里数上传至固特异供应商。供应商仅凭几张照片单方出具检测报告,称属正常磨损,不予更换。4S随即推诿责任,让本人自行联系供应商。本人驾龄三十多年,驾驶多辆车均保持良好驾驶习惯,日常行驶路面状况极佳,该车至今未上高速,下雨天也不开,每日行驶路线、车速等信息均可通过App行车日志查询。诉求4S免费更换两前轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电
