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奇瑞瑞虎8车辆车内有严重的异味

投诉编号:【1643948】 投诉时间:2026-05-02 10:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 扶摇版+

购车后即发现车内有异味,起初以为是新车正常气味,通风一段时间会消散。但三年过去,异味反而更严重,不开窗根本无法驾驶。期间尝试长时间通风、暴晒、臭氧杀菌及放置活性炭等方法,均未能去除异味。明显为车辆质量问题,怀疑是防火棉或止震胶/垫使用劣质材料所致,此类气味难以散去且持续散发,严重影响身体健康。同时发现许多车主存在同样问题,并非个例,恳请尽快解决。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛易成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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