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奇瑞瑞虎8经销商违规操作 不予退还订金

投诉编号:【1642341】 投诉时间:2026-04-29 19:49 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 豹款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型

本人于4月4日在上海鸿翎奇瑞4s店签署了瑞虎8的合同,销售人员欺瞒真相签署合同,违反了补贴政策。本人与阿克苏商务局咨询补贴事项,得到回复明确过票骗取补贴是违法犯罪行为,将会追究责任。已经触发合同无效条款,详细可见合同内容。请立即解除违法合同!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈:客户已与门店签订购车合同并缴纳5000元定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护,因客户违约无法退定;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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