瑞虎八买了六年多了,厂家设计的天窗排水口存在十字口封闭缺陷,导致天窗漏水。网上同车型有很多车主都反映了此类问题,既然存在这么多问题,厂家为什么不通知车主进行召回处理呢?现要求厂家赔偿相关损失。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司日照金博通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“