车企在更换运营商需要提前书面告知,app推送或短信方式显著告知,由车主主动确认授权后切换,擅自更换车联网服务的运营商,属于侵犯消费者知情权,自主选择权,和所有权以及使用权,如交付后更换必须起到告知行为,交付前配置变化无需告知。
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