比亚迪海狮05 EV私自修改车机网络运营商

在26年4月OTA升级后，车企擅自切换网络运营商，由原来的移动换为了联通，导致我车辆在地库完全没有网络，车机功能无法使用。完全影响我用车感受。车企在更换运营商需要提前书面告知，app推送或短信方式显著告知，由车主主动确认授权后切换，擅自更换联网服务的运营商，属于侵犯消费者知情权，自主选择权，和所有权以及使用权，如交付后更换必须起到告知行为。多次app车联系客服，请求更换为买车时候的移动网络，均无果。希望引起重视。