比亚迪车辆原车联网运营商为中国移动,使用正常。在未告知、未征得本人同意、无任何通知的情况下,比亚迪后台远程强制将车联网运营商更换为中国联通,严重侵犯消费者知情权、自主选择权。多次联系比亚迪400客服无果。要求比亚迪立即将车联网恢复为中国移动,并对侵权行为进行道歉与合理解释。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。