比亚迪海狮05 EV更换网络供应商导致信号弱

车企擅自将车机网络运营商从移动改成联通，导致我的车机出现语音助手无反应和导航信号弱等问题频发。车企在更换运营商需要提前书面告知，app推送或短信方式显著告知，由车主主动确认授权后切换，擅自更换车联网服务的运营商，属于侵犯消费者知情权，自主选择权，和所有权以及使用权，如交付后更换必须起到告知行为。