本人购买新车后发现比亚迪车联网是强制配置联通网络，发现后第一时间就拨打比亚迪客服电话向其详细说明后，本人要求更改回移动网络，但客服一直表示是比亚迪公司的强制规定，谁都不能更改。本人也把后续会出现网络信号不稳定（尤其是第地下车库和隧道）说明后，客服表示之后每次出现有故障联系他们就可以了。对此说法没有实际解决问题，本人很不满意，花了钱还不能自己选择。既然强制的配置系统不能更改，那么为了后续的自身安全隐患，也可以换一辆同款配置移动网络的车辆。本身就是客户有权选择的，但比亚迪仗着公司的霸王条款来欺骗消费者。请相关部门帮忙维权介入调查处理。谢谢！
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
