一汽奥迪Q3变速箱机电单元出现故障

Q3变速箱故障，挡位缺失。车辆高速行驶中突然动车力异常，亮故障灯且换挡顿挫，加油不走，极其危险。检测为变速箱问题，已有非常多的车主投诉遇到同样问题，且致电多家4S店和400奥迪官方电话，均表示网需要自费维修。对于这种产品自身质量的问题，为何要车主自费承担，要求厂家免费更换。