比亚迪海狮07 EV智驾失灵 承诺退车未兑现

刚买一个月让换电池，现在8个月的车高速智架突然跳n档，车辆检测不出来问题说我“人为长按启动按钮”，开始4S店承诺退车然后又突然反悔，提供的代步车不授权我车钥匙，导致我现在外地用不了车，售后经理还天天威胁我。