比亚迪海狮07 EV电池容量严重虚标

比亚迪海狮07智航版车主该怎么维权！购车刚满一年，电池衰减超过10%！官方标注电池容量80.64度，现在能充就70度左右，附的图片显示的是电池耗费50%的耗电情况，约36度，那么满电只有72度左右的电，衰减10.67%。前些天找了4s店检测电池，从6%充满（截图为充电开始剩余电量），只充了65度电（附件打圈部分，是4s店检测人员亲自手笔），以此推算总容量只有70度左右，衰减超过13%，于是在车质网进行了投诉，厂家要撤回重新在4s店检测，第二次4s店说满充可以充75度左右的电，衰减了7%，比第一次多了5度电，两次差异居然这么大，即使第二次是接近真实值（实际水分肯定很大），也不是能接受的范围。就一年，还是一线品牌，电池衰减这么大，你是车主能接受吗？！目前在20度左右的天气下综合续航只有400多公里，官方报价20万左右的车，一年就衰减变成十万出头车的性能，仗着自己是老牌子就可以欺负弱势群体！我该怎么维权！打电话给官方客服，爱理不理，服务态度极差，车质平台在厂家根本未处理的情况下显示已完成，请问平台起什么作用？！