




车辆型号:比亚迪海狮07长续航版,行驶里程:30000公里,投诉问题:后轮异常严重吃胎、轮胎磨损至露出钢丝,投诉描述:车辆正常家用通勤,无暴力驾驶、不上马路牙子、胎压长期标准,已做四轮定位数据正常。仅行驶3万公里,左后轮内侧严重偏磨,已磨出钢丝,存在极大高速爆胎安全隐患。经了解本车型为批量通病,大量车主同款里程出现后轮内侧吃胎,属于出厂后桥、多连杆悬挂几何参数装配质量缺陷,并非正常磨损和人为使用问题。与当地4S店及技术经理沟通后,门店明知是车型通病,却刻意推诿、拒绝质保检修及轮胎理赔,态度消极不作为。诉求:1、免费全面检测底盘悬挂,精调后轮参数彻底解决吃胎故障;2、对已报废磨损轮胎免费理赔更换。投诉对象:当地连云港市海森比亚迪4S店投诉事由:车辆存在出厂质量缺陷,售后推诿拒不履行质保义务情况描述:本人购买比亚迪海狮07新车,正常行驶3万公里,无不当使用习惯,左后轮因车辆底盘后桥出厂参数缺陷,异常偏磨至磨出钢丝,属于车辆本身质量问题。到店检测确认异常吃胎,但门店技术经理刻意推卸责任,拒绝免费检修底盘病根、拒绝理赔损坏轮胎,侵害消费者合法权益。诉求:督促4S店履行质保责任,免费检修解决吃胎通病,理赔受损原厂轮胎,整改售后推诿行为。
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