轮胎沟槽内开裂,老化。去昭通4S检查给了一个报告,报告内显示轮胎龟裂老化的原因一大堆,没有具体明确造成轮胎龟裂老化的原因说明。明显是车辆轮胎质量问题,自己也打了厂家客户热线一直在推脱责任,不愿意承认轮胎有质量问题要求我自费更换轮胎。厂家的轮胎鉴定结果没有说服力,自己不认可。要求投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。