上次投诉,厂家让去4S店检测,经检测确认是蒸发箱涂层脱落导致空调口喷铝粉。维修需要大拆仪表台和中控。四S店补偿是3年质保延保,然后没有了其他补偿。本人和原提车4S店提起诉求还有一汽大众400官方客服提起诉求,双方皆没有任何回复给到我。他们直接让我在车质网撤诉。导致我现在有车用不得,事情也搁着不处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。