我的19款1.0T凌派因厂家设计缺陷,湿式正时皮带掉毛为通病。该车2019年12月购买,现使用6年4个月,行驶55000公里。2022年行驶中因加油无力熄火,幸未高速行驶,否则将引发重大事故。送4S店检查为涡轮增压损坏,仅更换涡轮,未换改良正时皮带。后得知正时皮带缺陷易掉毛导致此问题。厂家提供6年/10万公里专项延保,但本田总部及4S店未及时联系消费者更换。现对方称已过质保期,或需出问题才免费更换。我要求免费检查正时皮带、油路及涡轮,按延保政策要求厂家正视设计缺陷,免费更换改良正时皮带套件及损坏涡轮总成,承担全部维修费用,并尽快启动召回。通病事实:湿式正时皮带掉毛→堵油路→涡轮烧毁,高速易突然失速,安全隐患极大。恳请平台为消费者着想,督促本田总部免费更换相关配件。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
