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广汽本田凌派正时皮带掉渣导致增压器故障

投诉编号:【1637487】 投诉时间:2026-04-24 09:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国V

2019年8月,我在4S店购买了一台广汽本田19款凌派1.0T车型,目前已行驶69300公里。近期车辆行驶中多次熄火、抖动无法行驶。我了解到该车型1.0T发动机存在严重设计缺陷,采用湿式正时皮带设计,长期浸泡机油易导致橡胶老化、纤维层脱落(掉毛),碎屑随机油循环堵塞涡轮增压器油路,高速行驶时可能突然失去动力,存在重大安全隐患。广汽本田已于2022年7月针对19款凌派发起召回,涉及超23万辆车,措施为免费更换涡轮增压器总成和改良版正时皮带。我通过广汽官方客服得知车辆属延保范围,但作为2019年购车车主,至今(2026年)未接到厂家或4S店任何形式的召回通知(电话、短信、微信等)。此情况非个例,大量车主反映未收到主动告知。车辆虽暂无明显故障码,但皮带掉毛为渐进过程,质保期(6年/10万公里)后出现问题将面临高昂自费维修,与召回政策初衷背离——召回应在隐患发生前消除,而非故障后补救。投诉诉求:1. 要求广汽本田及本地4S店立即履行召回义务,免费为我车更换改良版正时皮带及涡轮增压器总成;2. 要求4S店就未履行通知义务出具书面道歉并立即处理消除车辆隐患。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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