2025年10月13日,这辆本田车出现噪音大和抖动问题。我查阅资料发现,因该车为三缸机,正时皮带设计存在缺陷。本田有6年免费更换正时皮带的保养政策,但我未收到相关通知,错过了保养时间。打电话与广汽本田总部协商时,对方称我已超过两个月的正时皮带更换时限,因此无法更换。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999