广汽本田凌派发动机正时皮带不予更换

本人车辆为2019款180TURBO本田凌派，2019年12月上牌，目前行驶8万公里，完全在厂家6年10万公里免费更换正时皮带的政策范围内。本人是第二任车主，该政策为车辆专属延保政策，跟车不跟人，二手车车主同样享受。到相关维修门店要求按厂家政策免费更换时，相关维修门店以“二手车、未到店登记、联系不到车主”为由拒绝履行政策；厂家官方售后客服推卸责任，称未通知是车主自身原因，还歪曲政策，要求车辆出现故障才给予更换。该政策属于厂家针对正时皮带质量缺陷的预防性免费更换，并非故障维修，无需等待车辆损坏。相关维修门店与厂家客服严重歪曲政策、推卸责任，侵害消费者合法权益。强烈要求：立即按厂家公开政策，免费为车辆检测并更换正时皮带。